1. Identification du vendeur
Raison sociale : Vizlo
Forme juridique : Micro-entreprise
SIREN : 123 456 789
Email : contact@vizlo.app
2. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Vizlo (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le Client ») souhaitant acquérir le service proposé sur le site vizlo.nanocorp.app.
Tout achat effectué sur ce site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Description du service
Audit Express Visibilité Locale
Rapport PDF de 10 à 15 pages analysant la visibilité locale d'une entreprise sur internet : Google Business Profile, avis clients, cohérence NAP (Nom, Adresse, Téléphone), référencement local et recommandations prioritaires.
Ce service est destiné exclusivement aux professionnels (artisans, commerçants, TPE/PME françaises). Le rapport est réalisé manuellement par l'équipe Vizlo et livré par email au format PDF.
4. Prix
Le prix du service est de 5,00 € TTC (cinq euros, toutes taxes comprises).
Vizlo est une micro-entreprise bénéficiant du régime de franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts). À ce titre, la TVA n'est pas applicable.
Ce prix est ferme et définitif. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
5. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via la plateforme Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire Visa, Mastercard et American Express.
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. La transaction est sécurisée par chiffrement SSL. Vizlo n'accède à aucune donnée bancaire du Client — celles-ci sont gérées exclusivement par Stripe.
6. Délai de livraison
Le rapport PDF est livré par email dans un délai maximum de 48 heures ouvrées à compter de la réception du formulaire d'informations complété par le Client (nom de l'entreprise, adresse, secteur d'activité).
Un email de confirmation est envoyé après chaque commande, accompagné du formulaire à compléter.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.
Toutefois, Vizlo offre une garantie de satisfaction de 7 jours : si le Client n'est pas satisfait du rapport reçu, il peut demander un remboursement intégral en contactant contact@vizlo.app dans les 7 jours suivant la livraison.
Note : les présentes CGV s'adressent à des professionnels. À ce titre, les dispositions relatives aux droits des consommateurs (délai de rétractation légal de 14 jours) ne s'appliquent pas, sauf mention contraire.
8. Responsabilité
Le rapport fourni par Vizlo est un audit à titre informatif et consultatif. Vizlo s'engage à fournir une analyse sérieuse et documentée, mais ne peut garantir des résultats commerciaux spécifiques.
En cas de force majeure ou d'impossibilité de livrer le rapport dans le délai annoncé, Vizlo s'engage à en informer le Client et à proposer une solution adaptée (délai supplémentaire ou remboursement).
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le Client dispose de droits d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en contactant contact@vizlo.app.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV : contact@vizlo.app